Förbered besluten innan krisen börjar
Vi hjälper er bygga en kriskommunikationsplan, förbereda talespersoner och skapa ett arbetssätt för snabb och samordnad kommunikation när läget blir pressat.
Krishantering
Vad är krishantering?
Beredskap gör kommunikationen snabbare när trycket ökar
I en kris behöver många beslut fattas samtidigt. Om roller, kontaktvägar, talespersoner och grundbudskap redan är förberedda kan organisationen lägga mer kraft på det som faktiskt har förändrats.
Vi hjälper er förbereda kända riskscenarier och stödjer kommunikationen när något oväntat händer. Det sker i nära samarbete med ledning, juridik och andra funktioner som äger själva krishanteringen.
Två lägen
Vi jobbar i två lägen
Förebyggande beredskap
Kriskommunikationsplan, riskinventering, definierade talespersoner, förinövade scenarier. Görs i lugna tider så det finns när det behövs.
Reaktivt stöd vid aktiv kris
För kunder med ett etablerat kris- eller jourupplägg hjälper vi med budskap, pressfrågor, intern kommunikation och koordinering när ett läge blir akut.
Vanliga frågor om krishantering
Vad är skillnaden mellan kriskommunikation och krishantering?
Krishantering är hela organisationens arbete med en kris – operativt, juridiskt, ekonomiskt, kommunikativt. Kriskommunikation är den del som handlar om vad ni säger, till vem, och när. Vi gör kriskommunikation, men vi koordinerar med era jurister och ledning.
När behöver vi en kriskommunikationsplan?
Planen bör finnas innan en känd risk blir en faktisk händelse. Då kan ni i lugnare läge bestämma roller, kontaktvägar, talespersoner och vilka principer som ska styra kommunikationen.
Vilka typer av kriser hanterar ni?
Vi arbetar med den kommunikativa delen av exempelvis mediekriser, dataintrång, ledningsförändringar under press, produktproblem och regulatoriska frågor. Juridiska och operativa beslut ligger hos kundens egna ansvariga eller andra rådgivare.
Vad kostar krishantering?
Förebyggande plan ingår i Påverkan-paketet (75 000 kr/mån). Reaktiv kris kan hanteras både inom paketet och som separat projekt.
Är ni nåbara dygnet runt?
Vi har ett jourpaket som gör att ni får ett dedikerat journummer som är bemannat under aktiva kriser. För nya kunder utan löpande paket gör vi inte krisarbete – utan etablerad relation och kunskap om organisationen blir hjälpen för ytlig.
Är ni förberedda om en kris bryter ut?
Boka ett samtal så går vi igenom era viktigaste riskscenarier och vilken beredskap som behöver finnas innan något händer.