Hur väljer man PR-byrå?
En konkret checklista för att jämföra arbetssätt, ansvar, pris och förväntningar innan ni väljer PR-byrå.
Guide för dig som ska anlita
Varför valet är svårt
Det viktiga är hur byrån faktiskt arbetar
Många PR-byråer beskriver sig med liknande ord: strategi, medierelationer, varumärke och senior rådgivning. Det gör det svårt att jämföra offerter på formuleringarna. Jämför i stället vem som gör jobbet, vad som ingår och hur arbetet följs upp.
Guiden är skriven av Heartspace, men frågorna fungerar oavsett vilken byrå ni överväger. En annan byrå kan vara ett bättre val beroende på sakfråga, arbetssätt, geografi eller organisationens behov.
Checklista
Sju frågor att ställa innan ni väljer
Fast pris eller timdebitering?
Timpris och fast pris fördelar risk på olika sätt. Med timpris behöver ni förstå ungefärlig tidsåtgång och vad som driver timmar. Med fast pris behöver ni veta exakt vad som ingår och vad som händer om omfattningen ändras. Fråga hur byrån prissätter och varför.
Vem skriver?
Den som säljer in uppdraget är inte alltid den som gör det dagliga arbetet. Fråga vem som skriver, pitchar, leder möten och ansvarar för kvaliteten, och träffa gärna de personerna innan ni bestämmer er.
Vad publiceras och var?
Be om konkreta exempel som går att kontrollera: publiceringar, rapporter, kampanjer eller andra leveranser som liknar ert behov. Ett kundnamn säger mindre än ett tydligt exempel på vad byrån faktiskt gjorde.
Hur jobbar de med er talesperson?
Om talespersonerna är centrala i uppdraget, fråga hur byrån arbetar med budskap, förberedelser, innehåll och medierelationer över tid. Det ska vara tydligt vad byrån gör och vad som krävs av er.
Vad ingår och vad kostar extra?
Be om en lista över exakt vad som ingår i månadsavgiften och vad som faktureras separat.
Hur mäter de resultat?
Bestäm i förväg vad ni vill kunna se förändras: relevanta publiceringar, synlighet i en sakfråga, bättre tillgång till journalister, ökad kännedom eller något annat. Fråga sedan hur byrån tänker följa just det, inte bara sin egen aktivitet.
Klickar det rent mänskligt?
Ni kommer ofta arbeta nära byrån och behöva dela halvfärdiga resonemang, känsliga lägen och snabba beslut. Därför spelar förtroendet för de personer som faktiskt arbetar med er stor roll.
Vanliga frågor när man väljer PR-byrå
Vad kostar en PR-byrå i Sverige?
Större byråer ligger på 1 800–3 500 kr/h, vilket vid ett aktivt uppdrag landar på 60 000–150 000 kr per månad. Mindre och specialiserade byråer kan ligga på 25 000–75 000 kr per månad med fast prismodell. Heartspace har fasta paket från 35 000 kr/mån utan timdebitering.
Hur lång tid tar det innan en PR-byrå levererar resultat?
Fråga när den första konkreta leveransen kan vara klar och vad som behöver hända innan dess. Vissa uppdrag kräver research och positionering först; andra kan börja med en pitch eller text direkt. Tidsplanen ska gå att förklara utifrån ert behov.
Vad är skillnaden mellan PR-byrå och reklambyrå?
Reklam köper en bestämd exponering och ger hög kontroll över budskap och placering. PR bygger på redaktionella beslut, relationer och tredjepartssammanhang och är därför mindre förutsägbart. Många organisationer behöver båda, men för olika syften.
Hur många byråer ska jag prata med innan jag bestämmer mig?
För ett större eller löpande uppdrag är två till fyra samtal ofta tillräckligt för att se skillnader i arbetssätt och kemi. Be byråerna svara på samma grundfrågor så att ni jämför samma sak.
Ska vi välja en stor eller liten byrå?
Stora och små byråer kan organiseras på många olika sätt. Fråga vem som faktiskt arbetar med er, hur backupen ser ut, vilken specialistkompetens som finns och hur snabbt byrån kan agera. Storleken i sig säger mindre än leveransmodellen.
Ska byrån vara branschspecifik?
Branschkunskap är särskilt värdefull när sakfrågan är teknisk eller reglerad. Samtidigt kan en byrå lära sig en ny bransch om den har en bra researchprocess och rätt kompetens. Be om exempel på hur de satt sig in i liknande komplexa uppdrag.
Vad ska jag ha med på första mötet med en PR-byrå?
Ta med ert viktigaste problem, vilka målgrupper ni behöver nå, vad ni redan har provat och eventuella begränsningar i tid eller budget. Lägg sedan märke till vilka frågor byrån ställer innan den börjar föreslå en lösning.
Vill ni se hur vi tänker?
Boka ett samtal så går vi igenom ert behov och hur vi skulle lägga upp arbetet. Om vi inte är rätt partner säger vi det.